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XII
INTERNISTEN IM NETZ
AUSGABE 2
• FEBRUAR 2013
Bei einer Praxishomepage sind nicht nur
die Vorstellung des ärztlichen Leistungs-
spektrums und die Optik relevant, son-
dern es müssen auch rechtliche Aspekte
beachtet werden. Denn: Eine Praxis-
homepage unterliegt bestimmten gesetz-
lichen Auflagen. So müssen laut
Tele-mediengesetz (TMG) folgende Infor-
mationen auf einer Praxishomepage
leicht auffindbar – also am besten direkt
auf der Startseite oder im Impressum –
angegeben sein:
• Name und Anschrift Ihrer internisti-
schen Praxis
• E-Mail-Adresse (die Angabe einer
elektronischen Erreichbarkeit ist
Pflicht!)
• gesetzliche Berufsbezeichnung
(z.B. Fachärztin/Facharzt für Innere
Medizin, Angabe des Schwerpunktes)
und den Staat, in dem diese verliehen
worden ist
• Ärztekammer (mit Verlinkung), bei der
eine Mitgliedschaft und damit verbun-
den eine Berufsaufsicht besteht
• Kassenärztliche Vereinigung
• Hinweis auf berufsrechtliche Regelun-
gen, denen Sie als Arzt unterworfen
sind
• Umsatzsteueridentifikationsnummer,
soweit Sie z.B. aufgrund umfangrei-
cher Gutachtertätigkeiten der Umsatz-
steuerpflicht unterliegen
• wenn die Niederlassung als Partner-
schaftsgesellschaft eingetragen ist,
muss das Partnerschaftsregister und
die entsprechende Registernummer
vermerkt sein
Wenn Sie eine Praxishomepage im
Rahmen des Patientenportals
ternisten-im-netz.de abonniert haben, so
wurden diese Auflagen bereits bei der
Anmeldung abgefragt. Der geforderte
Link zu Ihrer Ärztekammerseite sowie zur
Kassenärztlichen Vereinigung und der
Hinweis zum Heilberufsgesetz bzw. zur
Berufsordnung werden bei Ihrer Inter-
nisten-im-Netz-Praxishomepage auto-
matisch im Impressum hinzugefügt. So
sind Sie mit einer Praxishomepage bei
„Internisten im Netz“ auf der sicheren
Seite und können sich beruhigt den In-
halten und der Bebilderung Ihres Web-
auftritts widmen. Für eine regelmäßige
Aktualisierung ihrer Praxishomepage
müssen „Internisten im Netz“-Abonnen-
ten auch keine Sorge tragen. Kostenlos
können Sie den Newsticker der
ternisten-im-netz.de auf ihrer Praxis-
homepage integrieren.
Auch diese Informationen sollten nicht
fehlen
Ein Webauftritt ist mehr als nur eine
elektronische Visitenkarte, nutzen Sie
ihn vielmehr als vielseitiges und wichti-
ges Kommunikationsmittel zur Öffentlich-
keit. Denn viele Patienten nehmen den
anonymen Weg übers Netz, um sich me-
dizinische Informationen zu beschaffen
und einen Arzt in ihrer Nähe zu suchen.
Wichtig ist es daher, dass der Besucher
Ihrer Praxishomepage Basisinformatio-
nen schnell einsehen kann:
• Wie und wann erreiche ich die Praxis?
– Die Adresse, die Kontaktdaten sowie
die Sprech- und Telefonzeiten Ihrer
Praxis gehören auf die Startseite. In-
formieren Sie hier auch rechtzeitig
über mögliche Schließungszeiten und
geben Sie Ihre Urlaubsvertretung an.
• Mit wem habe ich es zu tun? – Der Be-
sucher sollte sich ein Bild von Ihnen
und Ihrem Team machen können. In-
formationen zu Ihrer Person, Ihrer
Ausbildung, Ihren Spezialgebieten
sind sinnvoll.
• Welche Leistungen werden angebo-
ten? – Verschaffen Sie dem Besucher
Ihre Praxishomepage –
mit „Internisten im Netz“ auf der sicheren Seite
einen Überblick über Ihr Leistungs-
spektrum und Spezialgebiete.
• Muss ich beim ersten Termin was be-
achten? – Teilen Sie dem Patienten
mit, ob er z.B. bestimmte Unterlagen
zum (Erst-)Termin mitbringen muss.
• Wo finde ich die Praxis? – Zu empfeh-
len wäre unter dem Punkt „Anfahrts-
weg“ oder „Lage der Praxis“ Ihre
Praxisanschrift mit Hinweisen zu Park-
plätzen, zur Erreichbarkeit mit öffentli-
chen Verkehrsmitteln sowie zum
Zugang zur Praxis (Gibt es einen Lift?
Ist das Haus behindertengerecht aus-
gestattet und für Kinderwägen geeig-
net?). Bei allen Praxishomepages der
„Internisten im Netz“ wird ein Stadt-
plan automatisch ergänzt. Ist Ihre Pra-
xis schwer aufzufinden, überlegen Sie,
eine detaillierte Skizze anzufügen.
Achten Sie beim Schreiben der Inhalte
darauf, dass Sie Texte in allgemeinver-
ständlicher Form verfassen und mögli-
che medizinische Fachbegriffe bzw.
Verfahren entsprechend erklären. Ver-
meiden Sie generell Textwüsten! Nichts
ist an einer Homepage so abschreckend
wie ein ungeordneter Überfluss an Infor-
mationen. Nutzen Sie daher die Möglich-
keit, mehrere Homepage-Seiten anzule-
gen. Gliedern Sie diese übersichtlich mit
Seiten- und Absatzüberschriften, Listen-
aufzählungen und – soweit nötig – Tabel-
len. Sie können auch ausführliche
Informationen, z.B. zu bestimmten Be-
handlungsformen oder Spezialgebieten,
zum Download anbieten.
Gute Fotos runden Ihren Webauftritt ab –
am besten „kittelfrei“
Lockern Sie die Texte auch immer wie-
der mit Bildern auf. Dies gibt dem Besu-
cher einen besseren Eindruck von Ihrer
Praxis. Wichtig ist ein professionelles
Foto von Ihnen und möglichen Praxis-
Kollegen. Bislang durften Ärzte nicht in
Berufskleidung abgebildet werden, aber
dieses „Weißkittelverbot“ ist sehr um-
stritten und steht kurz vor der Auflösung.
Keiner wird Sie also allein deswegen
verklagen können. Wenn Sie jedoch auf
der ganz sicheren Seite sein möchten,
lassen Sie sich lieber „in Zivil“ ablich-
ten. Zeigen Sie darüber hinaus Fotos
Ihres Teams, der Rezeption, des Warte-
raums oder der Praxisräume. Auch Bil-
der von Geräten oder speziellen
Behandlungsformen sind für Patienten
durchaus von Interesse und beleben
Ihre Praxishomepage.
Wir beraten Sie gern
Bei Fragen zu einer Praxishomepage
bei
und für
weitere Informationen beraten wir Sie
gern von Montag bis Freitag per Telefon
unter
089 / 64 24 82 -12/-23 oder per E-Mail
unter
Monks – Ärzte im Netz GmbH
